營銷調研精要

出版時間:2010-12  出版社:清華大學出版社  作者:(美)齊克芒德,(美)巴賓 著  頁數:498  
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內容概要

  《營銷調研精要(第4版)》的組織結構遵循了營銷調研過程的邏輯性。作者從探討營銷調研的范圍入手,提供了問題確定及整個營銷調研過程的概要;接下來是對全球信息系統和互聯網的討論,包括數據收集的許多最新的信息技術和方法;接著.對探索性調研及二手數據的收集的需要進行了解釋:然后討論了原始數據收集的調研設計、調查、觀察調研以及實驗;接下來是對于測量和問卷的實用性解釋,并檢驗了抽樣設計和樣本容量;最后,解釋了基本數據分析,并說明了高級數據分析的概念性概要。  《營銷調研精要(第4版)》適用于市場營銷專業師生、MBA學生及企業高級管理人員作為教材或參考讀物。

書籍目錄

第1部分 導論第1章 營銷調研的作用引言什么是營銷調研基礎性營銷調研與應用性營銷調研營銷調研與戰略管理導向計劃并實施營銷組合何時需要進行營銷調研21世紀的營銷調研小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動第2章 信息系統與知識管理引言數據、信息與情報等同于價值有價值信息的特征決策支持系統預測分析小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例哈佛大學合作社第3章 營銷調研過程引言營銷調研的類型調研過程的階段調研計劃戰略小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例業界新人第4章 營銷調研中人的因素:組織與道德問題引言由誰進行營銷調研工作在營銷調研第一線營銷調研中的道德問題調研人員與利益沖突小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例4.1全球餐飲案例4.2大哥哥在看著呢第2部分 設計調研方法第5章 定性調研引言:什么是定性調研定性方法與定量方法的比較定性調研與探索性調研設計定性調研導向定性調研常用的技術準備焦點小組訪談大綱現代技術與定性調研科學和實踐中的探索性調研小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例災難與消費者的觀念第6章 數字時代的二手數據調研引言在營銷調研中利用二手數據二手數據的調研設計的典型目標內部二手數據的來源外部二手數據的來源單一數據來源和全球調研數據小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例對耗油車的需求第7章 調查研究引言利用調查收集的信息的類型調查的優缺點調查誤差的來源營銷調研人員開展調查的各種方法進行個人訪談利用自填式問卷進行的調查前測調查工具調查研究中的道德問題小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例7.1 SAT和ACT寫作考試案例7.2 全國無騷擾電話注冊第8章 觀察引言營銷調研中的觀察直接觀察和控制觀察觀察中的道德問題觀察實物目標機械觀察測量生理反應小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例8.1 馬自達與Syzygy案例8.2 圖薩的中心商業區第9章 實施營銷實驗引言實驗的特點實驗設計中的基本問題需求屬性與實驗有效性實驗中的道德問題試銷小結關鍵術語與概念復習題與思考題調研活動案例9.1 檢驗N0-Charge Electronics的故障案例9.2 T00heys第3部分 測量第10章 測量與態度量表引言要測量的是什么量表測量的類別可靠而有效的指數測量效度什么是態度態度評定量表態度與意向小結關鍵術語與概念復習題與思考題……第4部分 抽樣與統計理論第5部分 分析與報告第6部分 附計算機化數據庫的綜合案例

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